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澳洲幸运8体彩开奖结果官方网站-全网最快开奖直播平台-幸运澳洲8最准开奖数据分析-Valve 表示 Steam 客户支持并未“达到其需要的程度”
Steam 在客户支持方面的声誉相当差，Valve 想要对此采取一些措施。
Steam 社区充满了客户支持体验不佳的恐怖故事 - 难以获得退款、长时间没有沟通等等。
Valve 的埃里克·约翰逊 (Erik Johnson) 告诉 Kotaku，该公司很清楚这种声誉，并在 Reddit 和 Twitter 等网站上关注用户，并希望对此采取一些措施。
“我们觉得我们的客户服务支持目前还没有达到需要的程度。我们认为客户是对的，”他说。
“当他们说我们的支持不好时，我们最初的反应并不是说，‘不，这实际上很好。看看这一切。’这就是说，不，他们可能是对的，因为在处理这类事情时他们通常都是这样的。
“我们听到了这些抱怨，这将成为我们全年的一大焦点。我们在这方面还有很多工作要做。我们必须做得更好。”
约翰逊表示，Valve 需要做大量工作来使其支持系统达到标准——这不仅仅是派遣更多员工来回答支持请求的问题。
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